Frequently Asked Questions
Answers to common questions about Info Bola Sepak.
01 Adakah Info Bola Sepak mempunyai lesen rasmi untuk beroperasi?
+
Info Bola Sepak beroperasi di bawah lesen Kategori A yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa regulasi tempatan. Lesen ini memastikan platform mematuhi standard keselamatan dan integriti yang ketat. Anda boleh verifikasi nombor lesen di footer tapak atau melalui portal regulasi yang berkaitan.
02 Apakah kaedah pembayaran yang boleh saya gunakan untuk deposit di Info Bola Sepak?
+
Info Bola Sepak menerima deposit melalui kad kredit Visa dan Mastercard, e-dompet seperti Skrill dan Neteller, serta pemindahan bank langsung. Untuk mata wang kripto, kami menyokong BTC, ETH dan USDT tanpa had minimum. Semua deposit diproses serta-merta, kecuali pemindahan bank yang mengambil masa 1-2 hari bekerja.
03 Apakah syarat rollover untuk bonus selamat datang di Info Bola Sepak?
+
Bonus selamat datang di Info Bola Sepak bersamaan dengan 100% sehingga RM500, dan ia tertakluk kepada rollover 35x sebelum boleh ditarik balik. Rollover hanya dikira pada jumlah bonus, bukan pada deposit asal. Anda mempunyai 30 hari dari tarikh tuntutan untuk melengkapkan syarat ini.
04 Bagaimana saya boleh menetapkan had deposit atau menghentikan akaun saya di Info Bola Sepak?
+
Anda boleh tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan di bawah menu 'Akaun Saya' > 'Had Perjudian'. Untuk penamatan sementara atau kekal, hubungi khidmat pelanggan melalui live chat atau e-mel, dan kami akan mengesahkan tindakan dalam masa 24 jam.
05 Apakah dokumen yang diperlukan untuk pengesahan akaun di Info Bola Sepak?
+
Untuk mematuhi peraturan anti pengubahan wang haram, Info Bola Sepak meminta salinan pengenalan (IC atau pasport), bukti alamat (bil utiliti atau penyata bank yang berbanding 3 bulan), dan untuk deposit melebihi RM5,000, sumber dana mungkin diperlukan. Proses pengesahan biasanya selesai dalam 48 jam.
06 Berapa lama masa yang diambil untuk memproses pengeluaran di Info Bola Sepak?
+
Pengeluaran ke e-dompet (Skrill, Neteller) biasanya diproses dalam 24 jam selepas diluluskan. Kad kredit dan pemindahan bank mengambil 3-5 hari bekerja. Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dan pengesahan akaun terlebih dahulu.